开发商应该按合同约定退房，开发商拒绝退房的可以申请仲裁退房，没有仲裁协议的可以起诉退房。买家可以要求开发商退房的法定情形包括：
1、逾期交房超过一定期限的;
2、房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的;
3、由于开发商的过错不能依约取得房屋所有权证书的;
4、面积误差比绝对值超过3%的;
5、开发商擅自变更规划设计的。
二、开发商违约按揭房退房纠纷申请仲裁的条件有哪些?
(一)有仲裁协议;
(二)有具体的仲裁请求和事实、理由;
(三)属于仲裁委员会的受理范围。
三、开发商违约按揭房退房纠纷的诉讼流程是怎样的?
1、原告起诉。
2、法院受理后将起诉书副本送达被告。
3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。
4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。
5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。
6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。
7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
8、判决宣告。
四、开发商违约按揭房退房纠纷的诉讼代理人包括哪些人?
(一)律师、基层法律服务工作者;
(二)当事人的近亲属或者工作人员;
(三)当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民。
正常情况下在商品房买卖合同当中约定的都有违约责任，所以开发商违约按揭房退房问题也要以合同约定为准，如果合同中约定的有其他的补救措施，一般买家也不能直接要求退房。按揭房退房以后，自然也可以解除贷款合同。
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