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旅客,菲律宾,航班
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字典百科网(zdbk.com)3月8日消息,日子久了,什么奇葩事都有可能发生。
媒体报道,近日,一起航班乌龙事件导致170名韩国旅客滞留菲律宾,而原因也很简单,那就是单纯被遗忘了。
据悉,这批旅客多为济州岛居民,包括团体游客和赴菲律宾打高尔夫球的散客,原定3日搭乘包机返回济州,却在抵达机场后发现飞机早已起飞,被迫在当地滞留整整两天。
有旅客表示,他们原计划搭乘菲律宾皇家航空RW242航班于3日下午4时30分返韩,却在办理登机手续时被告知,因天气原因航班取消。
然而,旅客通过自行查询发现,RW242航班已于当天下午4时52分抵达济州国际机场,且未搭载任何乘客。
对此,旅行社解释称,航班提前起飞,但航空公司未通知旅客;而航空公司则坚称未调整航班时刻,是旅行社方面出现时间错误。
初步调查显示此次乌龙系因三方沟通不畅所致,目前,针对后续赔偿,旅行社仅表示“待旅客回国后再行处理”,将根据旅游合同进一步处理。
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