反洗钱协查是指公司根据人民银行的要求，对有关可疑交易活动等所涉及的客户或交易情况配合进行调查和反馈的有关活动。反洗钱协查不仅是公司履行反洗钱法律义务的需要，也是加强反洗钱管理，及时发现风险隐患和洗钱线索，配合人民银行预防和监控洗钱活动，协助司法机关打击洗钱犯罪的需要。
反洗钱协查工作主要涉及以下三方面：
一是对人民银行要求协查的客户身份信息的核实和了解；
二是对有关客户在本机构办理的业务进行核查和分析等；
三是根据具体的反洗钱调查内容，向人民银行提供其他有关资料。
开展反洗钱协查应遵循合法、效率、保密的原则，做到统一管理、分工负责、专人保密、保证效率，并指定专人负责反洗钱协查工作。
公司在配合人民银行调查时应履行以下义务：
1、配合调查义务。即在人民银行调查过程中，在合理的范围内提供必要的人员、技术和设备支持。
2、如实提供信息义务。对人民银行调查的可疑交易活动，如实提供相关的文件和资料。
3、不得拒绝和阻碍义务。不得以明示(拒绝)或默示(阻碍)的方式不履行反洗钱协查义务。
4、保密义务。对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密；非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。
