12345法律援助是免费的吗

法律援助是免费的。法律援助是指由政府设立的法律援助机构或者民间组织设立的律师依法组织法律援助，为经济困难或者特殊案件的当事人，特别是农村地区的当事人提供免费法律服务的一种法律保障制度。

《刑事诉讼法》第三十五条

犯罪嫌疑人、被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的，其近亲属可以向法律援助机构提出申请。对符合法律援助条件的，法律援助机构应当指定律师为其辩护。

犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑或者尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构为其指定律师辩护。

嫌疑人或被告可能被判处无期徒刑或死刑。没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构为其指定律师辩护。

12345市民热线有用吗？

这些电话比110更管用、更专业。

1、12345当地政府一切投诉，俗称市长热线

2、12320卫生局医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

3、12358发改委价格投诉

4、12369环保局污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398电监局电力投诉

6、12365质监局质量投诉

7、12333劳动局劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

8、12316农业局三农问题投诉

9、12350安监局安全投诉

10、12319市政管委市容投诉，有的地方叫城管

11、12313全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12、12380组织部干部用人投诉

13、12388纪检监察党风廉政及反腐败投诉

14、12366税务部门纳税咨询投诉

15、12336国土部门违法用地投诉

16、12390出版署反盗版投诉

17、12318文化局文化活动投诉

18、12395海事海上救援

19、12338妇联妇女维权

20、12348司法局法律服务，免费的法律咨询服务

21、12368法院立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司

打投诉电话12345有用吗

有用。

打12345投诉法院有用。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345可以咨询法律吗

12345不能咨询法律问题。12345属于政府热线，并非法律援助热线，法律援助建议咨询市司法局12348。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。法律依据：《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》（二）工作目标。2022年底前，各地区基本建成12345与110高效对接联动机制，形成12345推动部门协同高效履职、及时解决涉及政府管理和服务的非紧急诉求，110依法打击违法犯罪活动、及时处置紧急危难警情、更好维护社会治安秩序的工作格局。2023年底前，全面实现12345与110平台互联互通、相关数据资源共享，不断提升对接联动工作规范化、专业化、智能化水平。

12345收费吗？

12345不收费。

12345市长电话是政府服务热线，是免费的，不收费。市民服务热线实行一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。

热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热

线。

12345主要受理以下事务：

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉

等

6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游

餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

拨打市民服务热线的注意事项是来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映，诉求事项已进入司法程序的法院两审或已判决，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映，涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、19等应急电话。

家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打，对于无效电话，座席人员会耐心说服、劝导，对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。

【法律依据】

《12345政务服务便民热线条例》

第二条12345政务服务便民热线（以下简称12345热线），是指本市设立的由12345电话以及配套设置的微信、微博等通讯媒介共同组成的服务平台。

全国免费法律咨询电话多少？

一、12345市长公开热线。遇到当地的一切问题需要投诉，都可以拨打这个电话。热线会根据投诉反馈到主管行政部门，最终出具解决方案。

二、12348司法局法律援助电话。可以拨打这个电话进行免费的法律咨询。简单法律问题可以咨询，但复杂类案件还是建议找律师面谈。

三、12333劳动局劳动保障电话，劳动者遇到被克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。

四、12389全国公安机关举报电话和互联网举报平台。

五、12309全国检察机关统一举报电话，举报职务犯罪专用电话。

六、12368全国法院诉讼服务热线主要用于案件信息查询，提供诉讼指引，协助联系法院工作人员的。

七、12388全国纪监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告、纪检监察、党风廉政、反复投诉等。

八、12358物价局统一举报关于产品价格哄抬价格、变相压低抬高 、操纵市场价格，损害消费者、经营者或者国家利益的行为等。

九、12365国家质量总局负责受理关于产品质量、计量、标准化等发面的申诉、投诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。

十、12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。十一、12328交通运输部服务监督、投诉举报、咨询服务等，包含道路运输、公路、水路等行业。

十二、12377是互联网违法和不良信息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法和不良信息。

十三、12336国土资源局设立的针对土地和矿产违法行为举报投诉电话，违法占地、批地、转让、破坏、开采、勘察等违法行为。

十四、12319城建设部、信息产业部确认的城市建设服务热线，涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面。

十五、12315市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的举报。

十六、12366国家税务总局纳税服务热线，纳税人偷、逃、骗税税，发票违章，纳税申报和查询等。