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哪些情况消费者可以享受三倍赔偿以及诉讼时效(消费者哪些情况下可以投诉)

一、

哪些情况消费者可以享受三倍赔偿

  消费者可以享受三倍赔偿的情况,根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  文庄律师网提醒您:消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿,取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。只有经营者存在欺诈行为,消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。

  二、消费者可以享受三倍赔偿的诉讼时效

  消费者可以享受三倍赔偿的诉讼时效,如果是发生人身损害要求赔偿的,则诉讼时效为一年,超过一年权利将不再受法律保护。诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,债务人获得诉讼时效抗辩权。

  《民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、

消费者三倍赔偿要如何计算

  消费者三倍赔偿的计算,是以消费者购买商品的价款为基数计算。

  法律依据:

  《消费者权益保护法》第五十五条第二款,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

引用法条

  • [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

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