一、如何投诉美容院退款
投诉美容院退款的方式如下:
1、保留在美容院消费的证据,包括付款凭证、微信聊天记录,以及参与提供服务的人员信息,必要时候对沟通过程进行录音录像。消费者在维护自身合法权益时,一定要注重证据的搜集,只有证据确凿充分,才有理由提起诉讼,通过举证维护合法权利;
2、可以协商退款,如果遇到身体受损的,需要治疗,及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。按照实际的花费要求赔偿。一般受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿;
3、如果协商不成,可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为,也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。注意:美容院确实存在非法行为是方可举报,不得虚假举报;
4、还可以向法院起诉,要求美容院承担相应的赔偿责任。向人民法院起诉美容院流程:
(1)当事人向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据;
(2)人民法院自收到起诉状七日内以决定是否予以受理;
(3)人民法院决定受理的,依法审理、判决、执行。当庭宣判的,应当在十日内发送判决书;定期宣判的,宣判后立即发给判决书。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、如果在美容院发生纠纷怎么处理?
美容院发生纠纷时可以通过双方协商，申请人民调解，行政调解或者向当地卫生主管部门或工商管理部门进行投诉。
1、双方自愿协商;医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。
2、申请人民调解;申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
3、申请行政调解;发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。四、向人民法院提起诉讼;发生医疗纠纷后，当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议，可以直接向人民法院起诉，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
4、向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。
5、向工商管理部门进行投诉。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。
三、医疗美容服务合同纠纷怎么起诉到法院
第一，要及时到医院封存或复印病历。病历是证明诊疗过程的重要材料，既可以证明诊疗事实，也是后续医疗过错鉴定的重要凭据。
第二，保留好付款凭证，比如转账记录、发票等。在部分案例中，因当事人未能出示发票原件，也未能提供转账记录，致使法院未能认定诊疗费金额，进而导致该项诉求未得到支持。
第三，撰写诉状，提起诉讼，可通过现场提交、网络上传等多种方式申请立案。
第四，起草医方过错陈述词。有了前三项材料即可提起诉讼，但医疗纠纷涉及医学专业知识，往往要通过司法鉴定确定医方的过错程度，进而确定赔偿比例。
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
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